ファシリティサービス	Facility Service
◆ラックレンタルサービス	19インチサーバーラック ・幅600×高さ 2000×奥行 1100ｍｍ 40U ・幅600×高さ 2150×奥行 1000ｍｍ 44U □100/200Ｖ対応・30A/15A 無停電電源 □サーバラック内温度・湿度・電気量監視 □免震プラットフォーム □管理者登録1名(生体認証・ICカードキー発行)
◆電源追加サービス※1 (3kVA)	3kVA追加電源＜100V/200V＞追加できるのは下記タイプのいずれか 　・100V/30A　・200V/15A
◆ラックマウント固定棚	・軽量機器用：最大荷重　　　5kgまで ・中量機器用：最大荷重　　 25kgまで ・重量機器用：最大荷重　  100kgまで
◆管理者追加登録サービス	データセンターに入室するための生体認証追加登録及び、ICカード追加発行します。
◆立会代行サービス	ユーザー管理者様の代わりに弊社技術者が作業の立会いをいたします。
◆ラックマウント作業	お客様機器のラックマウント、結線作業を行います。

※1　追加電源容量については、データセンター設備の状況等により提供できない場合がありますので、予めお問い合わせ下さい。

サーバ基本保守にはラック内の環境モニタリングのみならず、LED点灯状態やケーブル接続状態の確認といった故障対応も含まれております。(但し、お客様の指示によるものとさせていただきます)
※ファシリティサービスのご利用にあたっては、以下の規約や仕様書をご確認ください

ネットワークサービス	Network Service
◆インターネット接続サービス	□共有　ベストエフォート型 　お客様へご提供する回線を複数のお客様で共有して頂きます。 　ご提供帯域は次のとおり 　・10Mbps　　・100Mbps
◆IPアドレスサービス	グローバルIPアドレス使用(IPv4)
◆ドメイン管理サービス	ドメイン取得・更新
◆DNSアウトソーシングサービス	お客様のプライマリDNSサーバー、セカンダリDNSサーバーの運用を代行。 ※ドメイン単位 ■プライマリDNSサーバーおよびセカンダリDNSサーバーをセットでご提供。 　1ゾーンにつき50レコードまで利用可能。 ■セカンダリDNSサーバーのみ運用を代行。 　DNSレコードの変更はお客様のプライマリDNSサーバで実施。
◆マネージドVPNサービス	お客様拠点とHICデータセンター間でセキュアな通信接続を実現するため、拠点間VPN接続を提供するサービスです。 ■回線シングル＋ルータ2台 □はまなすひかりAタイプ(フレッツ光ネクスト・ギガライン) ■回線冗長化＋ルータ4台 □Aタイプ　フレッツ光ネクスト・ギガライン Bタイプ　フレッツ光ネクスト・ハイスピード
◆リモートアクセスVPNサービス ※リリース準備中	お客様設備へのメンテナンス用にリモートアクセスVPNサービスをご提供します。専用のVPN装置を準備頂かなくても安全にリモートアクセスが可能です。お客様PCにVPN接続クライアントソフトをインストールして頂き、インターネットを経由して、センター内のお客様サーバーセグメントへアクセス。通信は暗号化されますので、安全にサーバへアクセスすることができます。
◆マネージドセキュリティサービス	セキュアなインターネット接続を利用するために必要なセキュリティ監視・運用を提供するサービスです。 UTM装置※注1)による24時間365日リアルタイム監視を行います。 アナリストが発生したインシデントを分析し、緊急度・危険性が高いと判断された場合には、お客様への通知と同時にデータセンター運用側で通信遮断を行います。 以下の対象セキュリティ監視項目から選択できます。 □IDS/IPS　□アンチウイルス　□スパムメール　□Web(URL)フィルター □アプリケーションファイアウォール

※注1）UTM(Unified Threat Management)装置：複数のセキュリティ機能を1台の筐体に詰め込んだ、装置の総称である。

 

セキュリティサービス	Security Service
◆ファイアウォールサービス	冗長化された高性能ファイアウォールを複数のお客様に共用でご利用頂きます。 1台のファイアウォールを論理的に分割することにより、お客様毎に独立したポリシーを設定します。
◆IDS/IPSサービス	不正アクセス監視や機器の状態監視を行い、ファイアウォールだけでは防衛できない不正アクセスをブロックいたします。また、危険な攻撃を検出した場合はパケットを破棄し、お客様のネットワークを不正アクセスから守ります。
◆アンチウイルス	常に最新のデータベースを適用した状態でアンチウイルスを実施します。また業界標準である米国NPO「WildList Organization」のデータベースを完全に包括し、危険性のあるウイルスのみを効率的にチェックします。
◆スパムメール	IPアドレスチェックやHELO DNSルックアップなど複数のアンチスパムフィルタを装備し、大量のスパムメールをユーザや管理者の手を煩わせずに仕分けます。スパムの可能性があるメールにはタグが付けられ、ユーザのメーラーに振り分け、その処理の判断をユーザ個々で行います。SMTPだけでなくPOP3にも対応し、メールサーバが社外にある場合でも、透過モードにより、ネットワーク構成、設定を変更せずに導入を行えます。 メール全文検索、スパムメールタグ付け、IPレピュテーションを提供します。
◆Web(URL)フィルター	フィッシング/ファーミング攻撃、スパイウェアなどのマルウェア、あるいは法的責任が発生する好ましくないコンテンツを含んでいる恐れのある有害で不適切、かつ危険なWebサイトへのアクセスをブロックすることが可能になります。
◆アプリケーションファイアウォール	ネットワークおよびエンドポイントのアプリケーションを識別してコントロールできます。開発元が不明なアプリケーションであっても、アプリケーショントラフィックを、比類のないレベルで可視化してコントロールでき、暗号化されたアプリケーショントラフィックも検査できます。
◆脆弱性検査サービス	お客様ネットワークのDMZに設置しているサーバ(グローバルのIPアドレスが付与されているもの)を対象とし、インターネットを介したサーバへのアクセスに対する脆弱性検査を行います。検査レポートはお客様専用のサーバからダウンロードできます。 ※対象グローバルIPアドレス×15まで
◆マネージドファイアウォールサービス	お客様毎に設置するファイアウォール装置の設定を行い、運用、監視サービスをご提供します。運用・管理は専任の技術者が担当いたします。

 

リソースサービス	Resource Service
◆レンタルサーバサービス	□スタンダードモデル 　サーバスペック (CPU 4Core、メモリ32GB、ハードディスク500GB x4、RAID 可 NIC x2)
◆クラウドプラットフォームサービス	弊社DC内の共有物理サーバ上に作成した仮想マシンにサーバOSをインストールし、管理者権限でアクセス可能な環境をご提供するサービスです。提供する仮想マシンは、CPUスペックを2種類用意しております。また、仮想CPU数とメモリ、ハードディスクの容量は、いくつかの決められたパターンから選択してご利用いただけます。 ■Standard Service : 1vCPU/MEM1GB/HDD40GB/CentOS(最小構成) ■Enterprise Service : 2vCPU/MEM2GB/HDD40GB/CentOS、Windows Server(最小構成)

 

オペレーションサービス(運用サポートサービス)	Operation Service

◆モニタリングサービス	□死活監視
	□リソース監視
	□アプリケーション監視 通常の死活監視に加え、お客様のサービスをプロトコルレベルで応答監視を行うサービスです。障害が発生している場合は、予めご登録頂いたご担当者様に通知を行います。(インターネットから接続可能なサーバとなります)
◆オペレーションサービス	お客様の手順書に基づき、作業を実施します。
◆スポット対応サービス	緊急時を想定し、事前にお客様が指定される機器について、手順書を基に下記作業を代行するサービスです。 ・機器電源のON/OFF　　・ネットワークケーブル切替 ・ケーブル接続状態確認　・ランプ状態確認

 

コンサルテーションサービス	Consultation Service
◆BCPコンサルティング	BCPマネージメント(事業継続計画)の策定・構築・運用の支援サービス ・BCPマネージメント　　　　　　・BCPリハーサル ・BCP運用　　　　　　　　　　　・事業復旧支援 ・システムバックアップ実装